製作させていただいたサイトの中からの Pick Up!
     
安川自動車様   IS保険企画様   たきのゆ様   中村屋呉服店様
     
水島農機商会様   朝倉匠庵様   おたとうふ様   佐々木織産工業様

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
[ --/--/-- --:-- ] スポンサー広告 | TB(-) | CM(-)

パソコンコーナーのスタッフの「どうですか?役に立ってるでしょう!」的な感じは何とかならないのかという件w

141117yamada.jpg

今日ヤマダ電機に行って感じたこと

パソコンコーナーの店員さんって
「パソコンの知識持ってますよ~」的な人が多いのはなぜだろう?

商品を買いにきているのであって
パソコンの知識を得るために来ているのではないのに

こちらが聞きたいことを理解せずに知識を語る・・
「どうですか?役に立ってるでしょう!」的な感じで

言ってることが理解できない表情をすると
自分の話し方のことはかえりみずに
「この説明で分からないのは困ったなぁ~」的な
表情をかえされるし

勝村さんのセミナーに参加したほうがいいと思うんだよね

お客さんの役に立つ人じゃなくて
お客さんの好きになる人を目指さなきゃw
スポンサーサイト
[ 2014/11/17 19:01 ] 接客 | TB(0) | CM(0)
プロフィール

asp

Author:asp
HP制作やブログカスタマイズなどを生業としていますが、歳をとるにつれて物忘れがひどくなってきたので、メモ代わりの備忘録でも始めようかと・・・・

検索フォーム


上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。