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ホームページに掲載する写真や動画はお客様にマイナスイメージを抱かせないようなものを

140801isi.jpg


同じ人物の2枚の写真、ホームページに使うならどっちがいい
※写真は記事とは関係ありませんw

今日あるサイトを覗いて感じたことがあったので書いておきます

接客が第一のサービス業のサイトです
トップページに担当者の写真が並んでいます

残念なことに免許証の写真みたいで笑顔が一つもない

普段は絶対にこんな表情でお客様と会ってないであろう顔が並んでいます

ホームページもフェイスブックやブログと同じように
経営者やスタッフのキャラクターを伝えることが大切なのに

キャラクターが伝わらない写真を掲載すると

「この人に安心して相談しても大丈夫?」
「なんか話ずらそう」

というふうに、マイナス効果になってしまうと思います

動画の場合はさらにマイナスになります

そのサイトも動画がありましたが、普段接客の時には
絶対こんな話し方はしないだろうと思える話し方で撮影されてます

お店の紹介や会社の紹介をセリフ棒読みの
動画を掲載したら、アクセスしてみたお客様は
写真以上に不信感を持ってしまいます

写真や動画は写ってる姿しか伝わりません
充分気を付けないと違うキャラクターで
伝わってしまいます

いろいろなサイトを参考にしてくださいw
[ 2014/08/01 18:55 ] 自分で作るHP | TB(0) | CM(0)
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プロフィール

asp

Author:asp
HP制作やブログカスタマイズなどを生業としていますが、歳をとるにつれて物忘れがひどくなってきたので、メモ代わりの備忘録でも始めようかと・・・・

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