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「Adobe」ストアと「Corel」ストア、サポートセンターの受付電話だけで購入を「Adobe」製品に決めた件

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動画作成ソフトとして使っている「Adobe」の「Premiere Elements」が
「13」にバージョンアップして発売された

今使用しているバージョンが「10」なので「13」に変更するか
「Corel」の「VideoStudio」に変更するか少し悩んだので
「Premiere Elements13」と「VideoStudio」の体験版を
インストールして使ってみた

「Premiere Elements13」と「VideoStudio」を比較して
いろいろ気になった点があったので「Corel」ストアと
「Adobe」ストアのサポートデスクに電話をすることにした

最初にかけたのは「Corel」ストア・・・
電子音声で
「ただいまたいへん混んでおりますのでおかけ直しください」
と流れて、回線が切れた

ん?

「そのままお待ちください」ではないのか?

もう1回「Corel」ストア・・・
やはり「おかけ直しください」の後で切れた

「0570」だから、フリーコールではないが
必要が生じてかけているわけで、多少通話料金がかかっても
つながるまで待つ姿勢で電話をかけている自分としては
「切れる」という状況が理解できなかった

20回ほど電話をかけたが
全部「おかけ直しください」の後で切れた

次に「Adobe」ストアのサポートデスクにかけてみた

やはり混んでいて電子音声で
「ただいまたいへん混んでいます
順番につないでいますのでそのままお待ちください」
と説明が流れ、数分後にオペレーターとつながり
「Premiere Elements13」についての問い合わせをした

「Adobe」ストアとの通話が終わり
「Corel」ストアに再度電話をかけてみた

期待を裏切らず「おかけ直しください」の後で切れた

すぐに「Adobe」ストアのサイトを開いてバージョンアップ版を
購入してダウンロードしたのは言うまでもない

「VideoStudio」の体験版はすぐさまアンインストールしたw

[ 2014/10/04 17:20 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)
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プロフィール

asp

Author:asp
HP制作やブログカスタマイズなどを生業としていますが、歳をとるにつれて物忘れがひどくなってきたので、メモ代わりの備忘録でも始めようかと・・・・

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