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0.0000001%でも、お客様にリスクが予想されるような営業はしちゃダメという件

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以前、管理部門のパソコンを無線でネットワーク構築している会社がありました

管理部門の担当者に事情を聴くと
ケーブルでつながっていないため
作業が非常に手間がかかり現場のスタッフが
出入りしているパソコン関係の営業担当者に相談したそうです

その時に営業担当者が無線のネットワークを薦めたので
安心して発注をかけたそうです

こわいですね (;´∀`)

管理部門のパソコンには取引先の情報も入っています
もし万が一その情報が漏れた場合は
会社は信頼をなくし存在すら許されなくなるかもしれません

営業担当者に漏れたらどうする?と聞いたら
「そんなことは99.99%ありません」と答えたそうです

「もし万が一漏れた場合は営業担当者の所属会社が
責任を取るという念書を社長名でもらってみたら?」

管理部門の担当者がその旨を営業担当者に伝えると
翌日上司とともに謝罪にあらわれて
すぐに無線をやめて有線ネットワークに切り替えました

経験の少ない営業担当者だったので
お客さまの環境や立場に真剣に立つことが
できなかったようですが

お客様に0.0000001%でもリスクが予想されるような
営業をしてはいけないですよね (;´∀`)

[ 2014/12/17 17:20 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)
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プロフィール

asp

Author:asp
HP制作やブログカスタマイズなどを生業としていますが、歳をとるにつれて物忘れがひどくなってきたので、メモ代わりの備忘録でも始めようかと・・・・

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