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『怒る』と『叱る』は違う・・・某百貨店時代に販促スタッフから売場の管理職になるときに言われた言葉

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某百貨店勤務時代、販売促進部門から
売り場に移動になった時に販売部長から
言われた言葉を思い出したので

「お前は販促でスタッフ職だったから
部下を持つのは初めてだから言っておくが
『怒る』と『叱る』は違うからな」

と言われました

販売促進部門はスタッフ職と言って
部下を持たない職種でしたが
売場に出ると部下を持つ管理職になります

『怒る』と『叱る』どう違うか

『怒る』は自分の感情のイラつきを表現すること
『叱る』は相手を育てるために諭すこと

と教えられました

「販促時代のお前は怒ることはあっても
叱る立場ではなかったから」

たしかに売場が打ち合わせ通りに動いてくれないと
イライラして腹を立てることばかりでした

部長に言われたことを頭の中に入れて
売場に移動した自分でしたが・・・

身体がおぼえておらず
しょっちゅう怒ってイラついて成長がありませんでしたが(;´∀`)
[ 2015/05/24 18:02 ] 未分類 | TB(0) | CM(0)
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プロフィール

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Author:asp
HP制作やブログカスタマイズなどを生業としていますが、歳をとるにつれて物忘れがひどくなってきたので、メモ代わりの備忘録でも始めようかと・・・・

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